上一篇讲到宠物所有权的归属（点击可查看），这一篇讲讲宠物受到伤害时，怎么来维权？
文章开始前，我们通过如下两个假设案例，来引入本文的主题：
1、宠物托管机构将主人托管的小猫和蛇放在一起，导致小猫被咬伤，宠物托管机构是否应承担责任？
2、一个生病的小狗，本身有严重的基础病，在宠物医院的治疗后死亡，事后发现主刀医生没有医师资质，谁来承担责任？承担多少责任？
这两个案例看似简单，但背后涉及的法律问题却非常复杂。接下来，我们将一步步解析宠物受到伤害时，主人该如何维权。
上一篇已经解释过，宠物在我国被认定为“物”，即财产。根据《民法典》的规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
宠物被伤害时，法律上可以被理解为宠物主人的权益受到了损害。所以宠物的主人有权利维权。
可以按合同纠纷或侵权纠纷来主张。
主人与宠物相关的民事行为，往往会与对方形成合同关系。比如，购买宠物食物、衣物、玩具时，与商家之间形成买卖合同；将宠物寄托在托管所时，与商家之间形成服务合同。即使没有签署纸质合同，行为本身也可能形成合同关系。
如果按合同纠纷起诉，对方是否承担责任主要看合同约定。如果约定不明确或没有约定，可能会存在无法维权的情况。
实践中比较多的是按“侵权”来主张对方责任。需注意，虽然事实上是宠物受到直接伤害，但是因为宠物不享有民法上的生命权、健康权等，所谓“侵权”是指侵犯了主人的权益，并非指侵犯了宠物的权益。这类一般侵权案件，适用“一般过错原则”，即“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任”。
关键点：1）宠物机构是否有过错；2）主人的损失；3）过错和损失结果之间是否具有因果关系。
过错可分为“故意”和“过失”两种，“过错”和“因果关系”是比较复杂的法律概念，在法院审理案件时候这两个关键因素缺一不可。
如果按合同纠纷来主张，则以合同的约定（是否约定了违约金？赔偿范围？），若没有约定，则参考法律规定。
如果是侵权纠纷，赔偿一般按照主人的损失来主张。损失可以是购买宠物的费用、治疗的支出等。
虽然我们一直说宠物是财产，但是司法实践中，基本认可宠物不同于一般财产，长期饲养会与主人之间建立亲密联系,成为主人的情感寄托。因而,宠物的死亡对主人的确会产生情感创伤，在侵权纠纷中，主人主张对方赔礼道歉或精神损害赔偿，法院也会酌情支持。
涉及到起诉方式，要结合具体的情况来考虑按合同纠纷还是侵权纠纷主张对方的赔偿责任。
针对宠物主人：宠物维权本身就困难较大，主人一定要保留相应的证据。涉及到宠物的衣食住行、生病治疗，建议考察对方的资质、托管环境等，避免宠物受到伤害。假设不幸宠物死亡，尽快进行鉴定，这样在未来维权的时候，也有相应的依据。
针对宠物服务机构：做好风险措施，达到勤勉尽责的基础标准，避免被认定具有“过错”，或即使被认定有“过错”也能减轻自己的责任。比如和主人签署“免责书”、“风险提示书”，售卖符合质量标准的宠物食物/衣物，取得相应的资质证书，确保提供服务的人员具有相应资质或一定经验，宠物托管的环境适宜、店内有监控等。
对于宠物服务机构，千万不可认为宠物只是小动物就不放心上，一旦被法院认定在经营过程中具有过错，则可能需要对宠物主人的损失承担责任；而且宠物主人对宠物的情感往往比较深厚，虽然涉宠物类纠纷赔偿金额不高，但是主人维权意识非常强。并且从商业经营的角度，一旦因宠物服务机构原因发生事故被法院认定应承担赔偿责任，一传十、十传百，则很可能在“宠物界”会失去商业机会。
回到文章开头的第一个案例，将猫咪和蛇放在一起，哪怕我们作为普通人，也能够预见到可能猫咪会受到伤害，宠物托管机构很难抗辩自己没有错，那么主人可以要求宠物托管机构承担相应的责任。
⑴首先我们可以确定医院具有过错，因为主刀医生没有资质。
⑵如果医院抗辩小狗有基础病，而主人拿出铁证证明小狗死亡原因是医疗事故，则法院大概率认定小狗死亡和基础病之间没有因果关系，而是和医院的过错之间存在因果关系，也即医生原因导致小狗死亡，而医生又没有资质，那么医院承担100%责任。
⑶如果医院抗辩称小狗本身有基础病，而主人又不能证明死亡原因是医疗事故，则小狗死亡原因就具有不确定性——有可能是主刀医生操作失误，有可能是基础病引发手术失败；既然不能确定，那就不能证明医院的错和小狗死亡之间存在必然的因果关系；医生没有资质具有一定过错，法院可能会认定医院承担一小部分责任，但无需承担100%责任。
综上，涉及宠物的维权，或者宠物服务机构想减轻责任，都是比较复杂的法律问题且需要一定技巧，需要结合所有证据综合考虑。
结语：宠物是我们生活中的重要伙伴，它们的健康和幸福牵动着我们的心。当它们受到伤害时，我们不仅要给予它们关爱，还要学会用法律武器保护它们的权益。希望这篇文章能帮助你在宠物受到伤害时，更好地维护你和宠物的合法权益。
本文仅供交流，涉及维权细节，建议咨询律师。
.png)
